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“互联网+”的概念提出之后，有很多不同的解读，笔者认为雷军的解读比较务实，他认为“互联网+”就是怎么用互联网的技术手段和互联网思维与实体经济相结合，促进实体经济转型、增值、提效。 这里有两个重点：一是传统企业、实体经济要向线上学会互联网运作，二是互联网思维要向线下，做到落地，实质还是O2O。 今年上半年，笔者带着传统家电照明企业的负责人走访了全国近十个大中城市的终端，看到的情况使他们很震撼：传统卖场风光不再，但优衣库、迪卡侬、宜家等品牌店内人流如织;电商平台发展趋缓，但也在进行变化，以适应新的购物环境;微商和O2O平台、社群经济大行其道。传统照明企业从表象中看到了什么?传统照明企业要怎样适应“互联网+”? 以企业为中心变成以用户为中心 情景、体验、口碑、交互成为企业与用户直接交流的主要方式，传统企业原先与用户的交互是通过中间商来做的，但“互联网+”环境下要求企业更重视客户的数据化管理与多维利用，从间接到直接的过渡是传统企业要过的一道关，这也倒逼企业建立新的客户沟通部门、产研发部门、市场推广部门，并加强与其他相关产业的跨界合作和资源分享，这是一道心门，破除需要勇气与魄力。 重推销变成重产品 这又是一个传统企业逻辑思维上的转变，从销售为王变为产品为王。产品的设计思路也要从主观设计变为需求驱动。要从以下几个方向适应“互联网+”的产品环境： 第一顾客从中间商转向用户，直接面对产品用户需求，直面消费痛点。互联网环境下产品的需求获取变得相对简单和直接，电商平台和其他网络交互环境下用户对产品的吐槽和购物评价可以使产品人更全面地了解消费者真正需要什么样的产品，消费痛点在哪里，这就使产品创新和细分有了更多的选择。 “互联网+”环境下传统企业要更加关注产品的细分领域。随着消费人群的进一步细分，消费层次也进一步拉开，出现了很多大众需求之外的小众市场，但在电商平台环境下，由于面对的是全国甚至是全世界市场，细分市场的产品容量也变得相对较大，从细分市场需求研发和创新，是传统企业的一条捷径。 智能化是一个新方向。智能化产品一定要做。哪怕第一步只是在产品控制方式上的改变。产品将来会是物联网的一个组成部分，你先去适应没坏处，看似不必要的改变，可能正是用户想要拥有的。这样的机会传统企业不要失去。 跨界合作。传统企业产品在“互联网+”环境下一定要学会共享和跨界。将来产品也是个数据收集和利用的工具，和更多企业共享会产生更多附加价值，也可开拓传统企业的视野。美的和小米的合作，360和酷派的合作，都是互联网与传统企业跨界合作的典型案例，互联网企业利用了传统企业的产品优势，传统企业借力了互联网企业庞大的社群资源。 |
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